Kontsumitzaileen Informaziorako Udal Bulegoa (KIUB) Iraurgi Lantzen, S.A.ren menpeko zerbitzu publiko bat da, helburu hauek dituelarik:

Kontsumitzaile eta erabiltzaileei informazioa, laguntza eta orientazioa eskaintzea bere eskubideak behar diren bezela erabiltzeko.

Kontsumitzaile eta erabiltzaileei interesa daitekeen beste zentru publiko edo pribatu batzuen helbideak eta oinarrizko zerbitzuen berri ematea.

Kontsumitzaileen eta erabiltzaileen kexu eta erreklamazioei sarrera ematea, erregistratzea eta jaso izanaren berri ematea eta dagozkien erakunde edo entitateei igortzea.

Orokorrean, kontsumitzaile eta erabiltzaileak informatu eta laguntza eman.

Kontsumoko gaietan hezitzeko lanak egin.